ДИАГНОСТИКА
Преглед на описания проблем и проверка на състоянието на машината.
ДИАГНОСТИКА • ПРОФИЛАКТИКА • РЕМОНТ
СЕРВИЗ ЗА МАЛОГАБАРИТНА ТЕХНИКА В СТАРА ЗАГОРА
Изпратете марка, модел и описание на проблема. Заявката дава на сервизния екип необходимия контекст за приемането на машината и следващите стъпки.
КАКВО ОБСЛУЖВАМЕ
ГРАДИНСКА И МАЛОГАБАРИТНА СЕЛСКОСТОПАНСКА ТЕХНИКА
Сервизът приема машини за преглед, профилактика и ремонт според вида, марката, модела и наличните възможности за обслужване. Предварителната заявка помага да уточним дали можем да поемем конкретната техника.
ПРОФИЛАКТИКА
Периодична проверка и подготовка на техниката за активния сезон.
РЕМОНТ
Отстраняване на установения проблем след уточняване на необходимата работа.
КОНСУМАТИВИ И НАСТРОЙКА
Подмяна и настройка на подходящи консумативи и работни принадлежности.
СЕРВИЗЕН ПРОЦЕС
ОТ ЗАЯВКАТА ДО ОБРАТНАТА ВРЪЗКА
Подробното описание още в началото улеснява приемането и съкращава времето за уточняване.
ИЗПРАЩАТЕ ЗАЯВКА
Посочвате тип машина, марка, модел, сериен номер и симптом.
УТОЧНЯВАМЕ ПРИЕМАНЕТО
Получавате информация кога и къде да донесете техниката.
ПРЕГЛЕЖДАМЕ МАШИНАТА
Установяваме причината и необходимите действия според състоянието ѝ.
СВЪРЗВАМЕ СЕ С ВАС
Уточняваме ремонта, необходимите части и условията преди изпълнение.
ПРЕДИ ПОСЕЩЕНИЕ
ПОДГОТВЕТЕ ОСНОВНАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА МАШИНАТА
- Марка, модел и сериен номер, когато е наличен.
- Кога и при каква работа се е появил проблемът.
- Дали машината стартира и има ли шум, вибрации или теч.
- Кои принадлежности са свързани с проблема.
- Транспортирайте техниката безопасно и според указанията на производителя.
ЧЕСТИ ВЪПРОСИ
ПРЕДИ ДА ДОНЕСЕТЕ ТЕХНИКАТА
Цената и срокът зависят от състоянието на машината, необходимите части и конкретната работа.
Необходимо ли е предварително записване?
Сервизната заявка или телефонният разговор са най-сигурният начин да уточните приемането преди посещение.
Може ли да получа цена преди преглед?
Ориентир е възможен само при достатъчно информация. Точната стойност се определя след установяване на причината и необходимата работа.
Обслужвате ли моята марка и модел?
Изпратете марката, модела и кратко описание. Екипът ще потвърди възможността за обслужване преди посещението.
Мога ли да приложа снимка?
Да. Към заявката може да добавите JPG, PNG или WebP изображение до 3 MB, когато то показва видима повреда или идентификационната табелка.